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我市举办旅行社总经理、部门经理岗位培训班
(2008-08-20 14:46:58)
  
  经报请省旅游局批准,我市于8月中旬举办了一期旅行社总经理、部门岗位培训班,这是近年来我市举办的首期旅行社管理人员培训班。
  近年来,随着旅游业的快速发展,全市旅行社数量增长较快,目前已有170多家国际、国内旅行社,旅行社管理人员数量也有了相应增加。但是,数量增长的同时也带来了人员素质和管理水平亟待提高的问题,很多旅行社在日常经营管理中遇到了管理人员缺乏必要的知识技能的困境,一些管理人员对旅行社依法经营的规定和程序缺乏认识,导致旅行社低水平重复设立和低层次竞争的现象不断出现。
  为了帮助全市旅行社逐步克服困难、走出困境,市旅游管理部门将从今年开始,每年举办一期旅行社管理人员培训班,分期分批对在职管理人员进行轮训。在今年举办的首期培训中,分别邀请了省旅游质量监督管理所、上海师范大学旅游学院、南京大华国际旅行社和东南大学的专家学者就旅行社质量控制、中小旅行社品牌建设、旅行社经营管理和旅行社经营中的法律问题进行了讲解,前沿的理论、丰富的案例、生动的讲解和热烈的探讨使全体学员对旅行社经营管理中的主要问题获得了较为系统、直观的了解,明确了当前旅行社发展中面临的机遇和挑战,为全市旅行社下一步的发展奠定了较好的基础。
  共有230多位旅行社中、高层管理人员参加了此次培训,在培训首日的开班仪式上,市旅游局朱俊彪副局长进行了深入动员,从办班目的、课程设置、培训管理、考试考核等几个方面提出了具体要求。在两天培训中,全体学员认真听讲、积极互动,就旅行社经营管理中遇到的实际问题,在课堂和课后与教师进行了深入探讨,取得了很大的收获。根据主办单位的要求,学员将在培训结束后一周内完成培训小结和论文,并将培训心得运用到日常管理工作中,进一步提高全市旅行社行业的管理水平。(人事教育处)