作为开业不到一年的新景点,重元寺的知名度正在不断上升,为了更好地为前往参观旅游的游客、香客服务,提升景点配套服务水准,日前,苏州市旅游局培训中心专程为重元寺管委会的餐饮服务部和邻近的阳澄农庄餐饮服务点举办了技能培训班,共有30多名一线服务人员参加了培训。
培训班由苏州市区著名的餐饮服务培训师担纲,在两天的培训中,从服务礼仪、服务规范、服务技能以及细节化服务等多个方面进行了详细地讲解示范,培训过程中,还通过服务员实地操作,培训师纠错讲解的方式,开展了互动参与式培训,教学气氛活跃,学员收获颇多。
近期,由于天气等各种因素影响,部分旅游企业、旅游岗位进入营业淡季,全市各旅游经营单位正抓紧有利时机,开展业务技能培训,为员工和管理人员提供岗位充电的机会,市旅游局培训中心正全力以赴,积极了解企业的需求,努力筹划,精心安排,采取集中授课和送教上门等多种形式,提供培训服务。(培训中心)
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